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Términos de uso — No Panic

Fecha de entrada en vigor: Se establecerá antes del envío a las tiendas
Última actualización: 2026-04-27

Editor: No Panic Labs (nombre de trabajo temporal hasta que se finalice la entidad legal).
Ley aplicable: Ucrania.
Contacto de soporte: denysdubov88@gmail.com.
URLs canónicas:

• Términos de uso: https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.es.html
• Política de Privacidad: https://denid88.github.io/nopanic-app/privacy-policy.es.html

Estos Términos de uso («Términos») rigen tu uso de la aplicación móvil No Panic (la «App») para iOS y Android, publicada por No Panic Labs («nosotros», «nuestro»). Al instalar, abrir o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

1. La App

No Panic es una app de autoayuda y bienestar que ofrece ejercicios calmantes para ayudarte a gestionar momentos de pánico, ansiedad o estrés. La App incluye:

• Un Botón de emergencia que abre un Flujo de Pánico guiado de 10 pasos con breves consejos textuales y señales de audio opcionales.
• Un hub de Ejercicios con las siguientes actividades autoguiadas:
  • Respiración (Respiración relajante, Respiración cuadrada; duración de sesión configurable).
  • Anclaje (conciencia sensorial 5-4-3-2-1).
  • Escaneo corporal (relajación progresiva en 10 zonas con ritmo ajustable).
  • Visualización (10 visualizaciones temáticas guiadas con audio ambiental).
  • Estiramientos (8 posturas con ritmo configurable).
  • Diario (notas privadas en el dispositivo con emoji de ánimo opcional).
  • Afirmaciones (tarjeta diaria, favoritas; reservado a Pro).
  • Dormir (17 pistas ambientales relajantes con aleatorio, bucle, control de volumen y temporizador de sueño con fade-out; la reproducción en segundo plano continúa con la pantalla apagada, con controles de pantalla de bloqueo / Centro de Control / Notificaciones; reservado a Pro).
  • Meditación (planificada; reservada a Pro donde esté disponible).
• Un Onboarding, una pantalla de Ajustes y un Paywall integrado para la suscripción opcional Pro.

La App está disponible en inglés, ucraniano, alemán, español, francés, polaco y portugués brasileño.

2. No es consejo médico — Importante

No Panic no es un dispositivo médico, no sustituye la atención médica, psicológica, psiquiátrica o de emergencia profesional, y no proporciona diagnóstico, tratamiento, terapia ni consejo clínico.

• El contenido, los consejos, el audio y los ejercicios de la App tienen fines exclusivamente informativos y de autocuidado.
• Si tienes una emergencia médica o psiquiátrica, una crisis de salud mental, pensamientos de autolesión o suicidio, o cualquier condición que requiera atención urgente, deja de usar la App y contacta inmediatamente los servicios de emergencia locales (por ejemplo: 112 en Ucrania y la mayor parte de la UE, 911 en EE. UU. y Canadá, 999 en el Reino Unido) o un profesional sanitario cualificado.
• Consulta siempre a un profesional clínico autorizado antes de confiar en la App como parte de un plan de atención, especialmente si tienes un trastorno de ansiedad, pánico, cardíaco, respiratorio o musculoesquelético diagnosticado. Algunos ejercicios de respiración y estiramiento pueden estar contraindicados para ciertas condiciones (por ejemplo, embarazo, cirugía reciente, hipertensión o enfermedad respiratoria); no los realices si causan dolor, mareos o malestar.
• El uso de la App es bajo tu único riesgo.

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital en tu jurisdicción, lo que sea mayor) para usar la App. Si eres menor bajo la mayoría de edad local, debes contar con el permiso de un padre o tutor legal que acepte estos Términos en tu nombre. La App no se dirige a niños menores de 13 años y no recopila a sabiendas datos de ellos (ver la Política de Privacidad).

4. Licencia para usar la App

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y usar la App en dispositivos de los que seas titular o que controles, para tu uso personal y no comercial.

No puedes, y no debes permitir a nadie:

1. copiar, modificar, traducir, hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App, salvo en la medida expresamente permitida por la ley aplicable;
2. vender, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar o distribuir de otro modo la App o el acceso a ella;
3. eliminar, ocultar o alterar avisos de propiedad;
4. usar la App de manera que infrinja la ley o vulnere los derechos de otros;
5. intentar eludir cualquier paywall, comprobación de derechos o restricción de contenido, o usar la App de modo que perturbe o comprometa su seguridad, integridad o disponibilidad.

5. Términos de la tienda de apps

La App se distribuye a través de Apple App Store y Google Play. Tu instalación y uso se rigen además por los términos de la tienda en la que la obtuviste (los Apple Media Services Terms y/o los Google Play Terms of Service). Esos términos controlan tu descarga, instalación y la relación con tu cuenta de tienda; estos Términos controlan tu uso de la App en sí.

5.1 Disposiciones específicas de Apple (anexo EULA)

Si has obtenido la App de Apple App Store, lo siguiente aplica y complementa el Licensed Application End User License Agreement («Apple EULA»):

• Estos Términos se celebran entre tú y el Editor únicamente, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido.
• La licencia concedida es la descrita en el EULA de Apple, limitada al uso en dispositivos Apple de los que seas titular o que controles.
• El mantenimiento, soporte, garantías y reclamaciones de responsabilidad por productos son responsabilidad del Editor, no de Apple, en la medida permitida por la ley.
• Si la App no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificar a Apple, que reembolsará el precio de compra; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de EE. UU. o designado como país «que apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer en tu contra.

6. Suscripción Pro y compras en la app

La App ofrece un nivel premium opcional («Pro») mediante suscripciones de renovación automática procesadas por Apple o Google. Los servicios de suscripción y pago están técnicamente mediados por RevenueCat; Apple o Google siguen siendo el comerciante registrado.

6.1 Planes ofrecidos

• Mensual — facturado mensualmente. Precio introductorio al lanzamiento: 3,99 USD / mes (o el equivalente local establecido por Apple / Google para tu región).
• Anual — facturado anualmente, precio introductorio al lanzamiento: 29,99 USD / año (o el equivalente local). El plan anual incluye una prueba gratuita de 14 días para usuarios elegibles. La prueba se convierte automáticamente en una suscripción anual de pago salvo que se cancele al menos 24 horas antes de que termine.

Los precios exactos (incluidos impuestos), la duración de la prueba, la moneda y la disponibilidad mostrados en la App en el momento de la compra son los valores definitivos y prevalecen sobre las cifras anteriores.

6.2 Qué desbloquea Pro

Pro desbloquea la biblioteca de contenido completa, incluyendo (donde estén disponibles) sesiones premium de meditación, afirmaciones diarias más allá del conjunto gratuito y futuras actualizaciones mensuales de contenido. El nivel gratuito permanece funcional, incluido el Flujo de Pánico de emergencia y los ejercicios principales que no estén marcados con un candado Pro.

6.3 Facturación y renovación

• El pago se carga a tu Apple ID o cuenta de Google tras la confirmación de la compra.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al mismo precio y periodo a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
• Puedes gestionar y cancelar suscripciones en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play. Eliminar la App no cancela la suscripción.

6.4 Prueba gratuita

Si se ofrece una prueba gratuita, solo está disponible para usuarios elegibles según lo determinado por Apple o Google. Iniciar una prueba puede requerir un método de pago registrado. Se te cobrará por el primer periodo completo al final de la prueba a menos que canceles antes.

6.5 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple (apps.apple.com/account) o Google (play.google.com) según sus respectivas políticas. Salvo que la ley exija lo contrario, no proporcionamos reembolsos directamente.

6.6 Restaurar compras

Puedes restaurar una suscripción activa en un nuevo dispositivo o tras una reinstalación usando la acción «Restaurar compras» en el paywall o en Ajustes, que consulta tu cuenta de tienda a través de RevenueCat.

6.7 Cambios de precio

Cualquier cambio de precio se comunicará por adelantado a través de la tienda y, cuando se requiera, requerirá tu consentimiento renovado antes de entrar en vigor.

7. Contenido del usuario

Puedes crear contenido personal dentro de la App, principalmente entradas del Diario (texto libre y un emoji de ánimo opcional) y favoritos de Afirmaciones. Este contenido se almacena solo en tu dispositivo (ver la Política de Privacidad).

• Conservas todos los derechos sobre tu contenido.
• Eres responsable de respaldarlo; desinstalar la App, borrar los datos de la app o restablecer tu dispositivo lo eliminará permanentemente.
• No introduzcas contenido que viole la ley aplicable o los derechos de terceros.

8. Audio, imágenes y otros contenidos de la App

Todo el texto, consejos, ilustraciones, iconos y animaciones incluidos en la App son propiedad del Editor o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Las pistas de audio usadas en los ejercicios son (a) grabaciones libres de regalías licenciadas al Editor bajo los términos de las respectivas bibliotecas (por ejemplo, Pixabay, Freesound o Epidemic Sound) o (b) generadas con herramientas de IA de texto a audio y post-procesadas por el Editor. Todos los derechos sobre las composiciones y grabaciones subyacentes permanecen con sus respectivos propietarios cuando corresponde. No puedes extraer, redistribuir, samplear o crear obras derivadas de ningún contenido empaquetado, salvo para uso personal y privado dentro de la App.

«No Panic», el logo y las marcas relacionadas son marcas registradas del Editor. Las marcas de terceros (Apple, App Store, Google Play, RevenueCat, Google Fonts) pertenecen a sus respectivos propietarios.

9. Actualizaciones y disponibilidad

Podemos publicar actualizaciones, añadir o eliminar funciones, cambiar contenidos o interrumpir partes de la App en cualquier momento. Algunas actualizaciones pueden requerir la última versión del sistema operativo. No garantizamos que la App esté disponible en todo momento o libre de errores.

10. Renuncia de garantías

La App se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, precisión, fiabilidad u operación ininterrumpida, en la máxima medida permitida por la ley.

Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados donde no puedan excluirse.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Editor o sus filiales, directivos, empleados o agentes serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivadas de o en conexión con tu uso o incapacidad de usar la App, incluso si se les advirtió de la posibilidad de tales daños.

Donde la responsabilidad no pueda excluirse, la responsabilidad total del Editor se limita al mayor entre (a) el importe que nos pagaste por la App en los doce (12) meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación, o (b) veintinueve dólares estadounidenses con noventa y nueve centavos (29,99 USD). Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o daño personal causado por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

12. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne al Editor frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de (i) tu mal uso de la App, (ii) tu incumplimiento de estos Términos, o (iii) tu vulneración de cualquier ley o derecho de terceros.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. La versión actualizada se identificará por una nueva fecha de «Última actualización» y, donde se requiera, se destacará en la App. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados constituye aceptación. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la App y cancelar cualquier suscripción.

14. Terminación

Puedes dejar de usar la App en cualquier momento desinstalándola. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples sustancialmente estos Términos o usas la App de un modo que pueda dañar a otros usuarios, al servicio o a nosotros. Las disposiciones que por su naturaleza sobrevivan a la terminación (propiedad intelectual, renuncias, límites de responsabilidad, ley aplicable) seguirán aplicándose.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Ucrania, excluyendo sus normas de conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las normas imperativas de protección al consumidor del país de tu residencia habitual no se ven afectadas.

Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Ucrania, salvo cuando la ley imperativa te permita presentar una demanda en tus tribunales locales.

16. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a denysdubov88@gmail.com.

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